把手机里的对话，
搬到更宽敞的屏幕上处理

首先确保手机端已安装并登录应用，且手机处于联网状态。打开电脑端入口页面后会出现二维码，用手机应用内的扫描功能对准二维码即可完成配对。部分版本会要求输入手机号验证或确认设备名称，按提示操作即可。配对成功后聊天列表会同步显示，历史消息的可见范围取决于手机端的同步设置，具体样式请以当前产品界面为准。

电脑端会话依赖手机端保持在线来完成同步，这是该产品多设备机制的设计特点。如果手机电量耗尽、断网或关闭后台进程，电脑端可能短暂无法收发新消息。建议让手机保持充电与网络连接，并在系统设置中允许应用后台运行，以减少中断概率。若长时间无法恢复，可在电脑端退出后重新扫码配对。

电脑端可以直接使用物理键盘进行长文本输入，配合快捷键切换会话、搜索联系人，适合写工作说明、整理会议纪要等场景。复制粘贴多段内容、拖拽文件发送也比手机更顺手。需要提醒的是，不同操作系统和浏览器对快捷键的支持略有差异，建议先在设置或帮助页确认当前可用组合，避免误操作。

使用完毕后，请在电脑端菜单中找到退出登录或解除设备关联的选项并执行，随后清理浏览器缓存与自动填充记录。仅在手机端关闭应用并不等于解除电脑端会话。如果怀疑账号被他人使用，可在手机端设置中查看已关联设备列表，逐个移除不认识的设备，并开启两步验证以增加一层保护。

电脑端显示的消息范围通常与手机端同步策略相关，并非所有历史内容都会完整呈现，部分较早的对话可能需要通过手机端搜索查看。若需要长期保留重要信息，建议定期在手机端使用导出或备份功能，并注意备份文件的存放位置与访问权限。具体可查看的区间以产品当前版本说明为准。

电脑端一般支持拖拽文件到聊天窗口进行发送，但文件类型、大小上限与压缩规则会随版本调整，发送前最好确认对方能否打开相应格式。图片默认可能被压缩，对清晰度有要求时可选择以文档方式发送。涉及合同、证件等敏感内容时，应先确认接收方身份，避免在公共网络环境下传输。

可以利用置顶、标记未读、归档等功能把客户、同事、家人分组处理，避免高频群聊淹没重要对话。对需要跟进的事项，可先在手机端给自己发一条备忘消息，再在电脑端整理成待办。群组较多时建议关闭非必要群组的通知，把注意力留给真正需要即时响应的会话，减少频繁切换带来的打断。

先检查电脑与手机的网络是否正常，刷新页面后重新生成二维码再扫；若仍失败，可尝试更换浏览器、清除缓存，或确认手机端应用是否为较新版本。部分企业网络会限制相关域名访问，此时切换网络环境往往能解决问题。如果多次尝试仍无进展，建议查阅产品官方帮助中心的故障排查说明，避免使用来源不明的第三方工具。

两个终端的通知设置是分别管理的，可以在电脑端浏览器中关闭提示音或桌面通知权限，同时在手机端保留必要提醒。若希望专注工作，可临时开启勿扰模式，只允许特定联系人通知。需要注意的是，关闭浏览器通知权限后可能不再显示新消息弹窗，但会话内容仍会在页面内更新，重新开启权限即可恢复。